ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทั่วโลก
วันที่อัปเดตครั้งล่าสุด: 23 สิงหาคม 2024
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ ISI PSG Holdings d.b.a. Extu (เรียกรวมกันว่า “Extu”, “เรา” หรือ “ของเรา”) และอธิบายว่าแต่ละบริษัทเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทเหล่านี้ โปรดดูส่วนที่ 14 (ติดต่อเรา)
Extu ดำเนินธุรกิจดิจิทัลระหว่างธุรกิจกับธุรกิจผ่านแคมเปญช่องทางการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับลูกค้าของเรา ในส่วนหนึ่งของบริการของเรา เราสร้างหน้าเว็บและผลิตการสื่อสาร สื่อการตลาด และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย (“สื่อการตลาด”) นอกจากนี้เรายังให้บริการคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และบริการที่เกี่ยวข้องกับการตลาดอื่น ๆ ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา (ซึ่ง Extu เป็นเจ้าของและดำเนินการ) รวมถึง www.extu.com (“ไซต์”) บางครั้งเราทำงานร่วมกับองค์กรบุคคลที่สาม (เช่น แบรนด์เทคโนโลยี) ที่สนับสนุนบริการที่เกี่ยวข้องกับการตลาดบางอย่าง เพื่อให้บริการเหล่านั้นเข้าถึงได้อย่างกว้างขวางยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ (i) บุคคลที่ใช้หรือเยี่ยมชมไซต์หรือสื่อการตลาดของ Extu และ (ii) บุคคลที่ Extu ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา (ในแต่ละกรณี “คุณ” หรือ “ของคุณ”)
Extu ดำเนินงานในเขตอำนาจศาลหลายแห่ง ดังนั้นหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศที่เราดำเนินงาน เพื่อสะท้อนถึงหลักปฏิบัติในท้องถิ่นและข้อกำหนดทางกฎหมาย หากเป็นไปได้ เราจะแจ้งความแตกต่างในประกาศความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นที่มอบให้กับคุณเมื่อมีการรวบรวมข้อมูลของคุณ
ลิงค์ด่วน
- ใครเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- วิธีที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
- วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การตลาดทางตรง
- เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้างและทำไม
- พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ
- การเก็บรักษาข้อมูล
- การถ่ายโอนระหว่างประเทศ
- การรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
- สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
- การใช้คุกกี้และอุปกรณ์ติดตามเว็บอื่น ๆ
- การร้องเรียน
- ติดต่อเรา
- การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- Extu – ยกเว้นตามที่กำหนดไว้ในย่อหน้าที่ 1(ข) ด้านล่าง Extu ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง (ในเขตอำนาจศาลบางแห่ง เราเรียกว่าผู้ควบคุมหรือฝ่ายที่รับผิดชอบ) ดูส่วนที่ 14 (ติดต่อเรา) สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
- ลูกค้าของเรา – เมื่อ Extu ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในการให้บริการแก่ลูกค้า ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผล* (ส่วนใหญ่) ซึ่งหมายความว่าเราจะดำเนินการตามคำแนะนำของลูกค้าของเราและในนามของพวกเขาเท่านั้น (สิ่งนี้ทำให้เราเป็นผู้ประมวลผลในเขตอำนาจศาลบางแห่ง) เรามีบทบาทหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลในประกาศนี้โดยระบุว่าเรากำลังดำเนินการประมวลผลในนามของลูกค้าของเรา โดยปกติแล้ว ลูกค้าของเราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลที่พวกเขามี (หรือต้องการที่จะมี) ความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วย และเราจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการแก่พวกเขา ในสถานการณ์นี้ ลูกค้าของเรามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้และประกาศความเป็นส่วนตัวของพวกเขาจะมีผลบังคับใช้
อย่างไรก็ตาม หากเราปรับปรุงข้อมูลของลูกค้าของเราหรือรับข้อมูลเพิ่มเติมในนามของลูกค้าของเรา (เช่น ที่เกี่ยวข้องกับบริการสร้างโอกาสในการขายของเรา) โดยทั่วไปแล้วทั้ง Extu และ ลูกค้าจะเป็นผู้ควบคุมแยกต่างหาก (หรือพันธมิตรที่รับผิดชอบแยกกัน) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนั้น และประกาศความเป็นส่วนตัวของเราที่เกี่ยวข้องจะมีผลใช้บังคับ
* คำว่า “การประมวลผล” (และรูปแบบต่าง ๆ ของคำนั้น) ครอบคลุมทุกสิ่งที่สามารถทำได้ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น การรวบรวม จัดเก็บ ใช้ ลบ ถ่ายโอน แบ่งปัน และเปิดเผย - ผู้สนับสนุนของเรา – Extu ทำงานร่วมกับองค์กรบุคคลที่สาม (เช่น แบรนด์เทคโนโลยี) ที่สนับสนุนการให้บริการบางอย่างแก่ลูกค้าของเรา เราเรียกองค์กรเหล่านี้ว่า “ผู้สนับสนุน” เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่จำกัดกับองค์กรเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนของพวกเขา (ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง) และเมื่อเราทำเช่นนั้น พวกเขาจะรับผิดชอบต่อข้อมูลนั้น (เช่น ในฐานะผู้ควบคุมหรือพันธมิตรผู้รับผิดชอบ)
วิธีที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงจากคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณ:
- สื่อสารกับเรา (เช่น ทางอีเมลหรือโทรศัพท์)
- ตอบสนองหรือมีส่วนร่วมในการสำรวจหรือการสำรวจใด ๆ หรือให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- สมัครรับการสื่อสาร (เช่นจดหมายข่าวหรือการแจ้งเตือน) หรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อเสนอ
- เข้าร่วมการแข่งขันใด ๆ หรือสมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บหรือกิจกรรม
- แสดงความสนใจในบริการหรือผลิตภัณฑ์ของเรา
- กรอกแบบฟอร์มเพื่อขอราคาหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม หรือขอให้เราติดต่อคุณ
- เข้าถึงและใช้สื่อการตลาดหรือไซต์ของเรา
- โต้ตอบกับเราหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา หรือ
- ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการใด ๆ ของเราในนามของลูกค้า
- เรายังอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งบุคคลที่สาม เช่น:
- จากลูกค้า ผู้สนับสนุน หรือซัพพลายเออร์ของเรา
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณโต้ตอบกับเนื้อหาของเราหรือเนื้อหาของบุคคลที่สามที่คุณมีความสัมพันธ์ด้วย (เช่น คุณเป็นลูกค้าของพวกเขา) ข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้จะถูกรวบรวมตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว นโยบาย และ/หรือขั้นตอนของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้ข้อมูลหรือฐานข้อมูลสาธารณะ
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
- ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลใด ๆ เกี่ยวข้องกับคุณที่คุณสามารถระบุได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ขึ้นอยู่กับวิธีการและเหตุผลที่เราโต้ตอบกับคุณ (ดูด้านบน) เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด ๆ ต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณ:
- รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- รายละเอียดการจ้างงาน (เช่น ตำแหน่งงาน บริษัทที่คุณทำงานด้วย)
- ตัวระบุเฉพาะ (เช่น หมายเลขลูกค้าของคุณหรือหมายเลขรหัสโฆษณา)
- ข้อมูลความสัมพันธ์ (เช่น ความคิดเห็น การวิจารณ์ และความชอบของคุณ)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม (เช่น รายละเอียดการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์และบริการของเรา)
- ข้อมูลออนไลน์และข้อมูลทางเทคนิค (เช่น ที่อยู่ IP และหน้าที่เข้าชมของคุณ และข้อมูลที่รวบรวมโดยคุกกี้ของเรา)
- ข้อมูลที่อนุมานและได้มา (เช่น ตัวชี้วัดและการวิเคราะห์)
- ในบางกรณี คุณสามารถมีส่วนร่วมกับเราโดยไม่เปิดเผยตัวตนหรือใช้นามแฝงได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ข้อเสนอแนะโดยไม่ต้องมีการตอบกลับจากเรา คุณไม่จำเป็นต้องแจ้งชื่อเต็มหรือที่อยู่อีเมลของคุณแก่เรา อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดที่เราร้องขอ เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้
- เมื่อเราให้บริการในนามของลูกค้าของเรา พวกเขาอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณแก่เรา (โดยทั่วไปคือรายละเอียดการติดต่อและความสัมพันธ์) เราอาจเสริมข้อมูลนั้นด้วยข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ลูกค้าของเราต้องการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการของเรา
- นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น หากคุณเป็นพนักงานของลูกค้ารายใดรายหนึ่งของเราหรือองค์กรอื่นใดที่เราทำธุรกิจด้วย (เช่น ผู้สนับสนุนหรือซัพพลายเออร์ของเรา) เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณหาก (i) คุณลงทะเบียนเพื่อใช้บริการของเราและ/หรือ (ii) คุณหรือนายจ้างของคุณให้รายละเอียดของคุณแก่เราเพื่อเป็นช่องทางในการติดต่อ ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจได้รับเกี่ยวกับคุณโดยทั่วไปจะถูกจำกัดอยู่เพียงรายละเอียดการติดต่อของคุณและข้อมูลอื่น ๆ ที่เราต้องการสำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับบริษัทของคุณ
4. วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางส่วนหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ – เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:
- จัดหาและบริหารจัดการบริการของเรา
- จัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณและองค์กรที่คุณเป็นตัวแทน
- ให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถาม ข้อสงสัย การร้องขอข้อมูลและแอปพลิเคชัน
- ส่งสื่อการตลาดดิจิทัลในนามของลูกค้าของเรา รวมถึงอีเมลทางการตลาด โพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือแสดงโฆษณา
- ติดตามโอกาสในการขายจากกิจกรรมการตลาดดิจิทัลของเราในนามของลูกค้าของเรา
- พัฒนาและปรับปรุงบริการของเรา รวมถึงไซต์และสื่อการตลาดของเรา และให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- จัดการและดำเนินธุรกิจและหน้าที่การปฏิบัติงานของเรา รวมถึงการตัดสินใจทางธุรกิจและการปฏิบัติการทางเทคนิค
- ตรวจสอบการขาย ลงทะเบียนโอกาสในการขาย หรือดำเนินธุรกรรม
- การแข่งขันและการส่งเสริมการขาย – เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการแข่งขันและการส่งเสริมการขาย รวมถึงการกำหนดคุณสมบัติในการเข้าร่วม การมอบรางวัล และการเผยแพร่ หรือจัดทำรายชื่อผู้ชนะรางวัล ซึ่งแต่ละครั้งเราจะระบุว่าการแข่งขันหรือการส่งเสริมการขายนั้นดำเนินการโดยเราหรือลูกค้าของเรารายใดรายหนึ่ง
- การวิเคราะห์ – เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:
- ปรับปรุงและวัดประสิทธิผลของบริการของเรา
- รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใช้งานบริการของเราและผู้ใช้
- อำนวยความสะดวกในการสร้างโอกาสในการขายใหม่
- ช่วยให้เราเข้าใจผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้ใช้บริการของเราได้ดีขึ้น
- การตลาดและการโฆษณา – เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:
- ดำเนินกิจกรรมการตลาดและการโฆษณา รวมถึงการแสดงเนื้อหาบนเว็บไซต์และสื่อการตลาดของเรา และให้บริการโฆษณาแบบดิสเพลย์บนเว็บไซต์บุคคลที่สาม
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแคมเปญการตลาดเฉพาะใด ๆ ที่เราดำเนินการ รวมถึงในนามของลูกค้าของเรา
- ดำเนินการรีมาร์เก็ตติ้งและอนุญาตให้ลูกค้า หรือซัพพลายเออร์บุคคลที่สามของเรา ดำเนินการรีมาร์เก็ตติ้ง – โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา รวมถึงการเผยแพร่จดหมายข่าวและการสื่อสารอื่น ๆ เกี่ยวกับบริการของเราและการใช้บริการของคุณ
5. การตลาดทางตรง
- การส่งการตลาดถึงคุณ – เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดทางตรงให้คุณผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือข้อความ โดยที่เรา (หรือลูกค้าของเรา) ได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า หรือเราสามารถพึ่งพาพื้นฐานทางกฎหมายอื่นในการส่งการสื่อสารดังกล่าวได้ (เช่น ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา)
- สิทธิ์ในการยกเลิก – คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดเพิ่มเติมจากเราได้ตลอดเวลา คุณสามารถทำได้โดยการคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในการสื่อสารการตลาด หรือโดยติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของเราโดยตรง (ดูติดต่อเรา) โปรดทราบว่าหากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกกับเรา สิ่งนี้จะมีผลกับการสื่อสารทางการตลาดที่เราส่งไป หากสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารที่เราได้ส่งในนามของลูกค้า เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบตามนั้น อย่างไรก็ตาม เราไม่รับผิดชอบต่อการสื่อสารทางการตลาดใด ๆ ที่ลูกค้าส่งถึงคุณโดยตรง เนื่องจากลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการรายชื่อเพื่อทำการตลาดของตนเอง
6. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้างและทำไม
ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับผู้อื่นดังต่อไปนี้:
- บริษัทในกลุ่ม Extu – เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลภายในกลุ่มบริษัท Extu (ตามที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา):
- เพื่ออำนวยความสะดวกในการบริหารงานภายใน (เช่น การเรียกเก็บเงิน)
- เพื่อส่งเสริมกิจกรรมและบริการของเรา
- เพื่อให้บริการแก่คุณหรือองค์กรของคุณ และ/หรือ
- เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 4 (วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) และส่วนที่ 5 (การตลาดทางตรง) ข้างต้น
- ลูกค้า – เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับลูกค้าของเราเพื่อให้บริการตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 4 ข้างต้น เช่น:
- เพื่อการตลาดและการโฆษณา
- เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิผลและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแคมเปญการตลาด
- เพื่อบริหารจัดการการส่งเสริมการขายและการแข่งขันของลูกค้า
- เพื่อตรวจสอบการขาย ลงทะเบียนโอกาสในการขาย หรือช่วยเหลือหรือดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
- ผู้สนับสนุน – เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่จำกัดกับผู้สนับสนุนของเราที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราแก่ลูกค้า และเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการเหล่านั้น
- ซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม – เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับซัพพลายเออร์บุคคลที่สามของเรา (เช่น บุคคลที่สามที่ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการแก่เราและลูกค้าของเรา) เพื่อ:
- ให้บริการของเรา
- ช่วยเราส่งมอบ บริหารจัดการ โฮสต์ และสนับสนุนหน้าที่และกิจกรรมของเรา
- ช่วยดูแลรักษาไซต์ สื่อการตลาด และฐานข้อมูลของเรา
- ให้บริการทางการตลาด รวมถึงบริการการตลาดทางโทรศัพท์ การวิเคราะห์ข้อมูล และการให้บริการโฆษณา
- ให้บริการด้านไอที รวมถึงการประมวลผลข้อมูล การจัดเก็บ และการสำรองข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น (i) ให้กับนิติบุคคลที่ได้รับสิทธิ์หากตัดสินใจที่จะควบรวม ขายออก ปรับโครงสร้างใหม่ จัดระเบียบใหม่ ยุบ ขาย หรือโอนสินทรัพย์บางส่วนหรือทั้งหมดของเรา (ii) เพื่อบังคับใช้สิทธิ์ของเรา และสัญญา (iii) หากเราได้รับความยินยอมจากคุณหรือ (iv) หากไม่เปิดเผยชื่อ
นอกจากนี้เรายังจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น เพื่อตอบสนองต่อหมายเรียก รวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล และศาลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ที่เราดำเนินธุรกิจ
7. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่เรามีพื้นฐานทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าวเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นฐานทางกฎหมายที่เราพึ่งพาเพื่อยืนยันการประมวลผลของเรา:
- ความยินยอมของคุณ – เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า (ซึ่งคุณอาจมอบให้เราโดยตรง หรือโดยองค์กรอื่น ๆ (เช่น ลูกค้าของเราหรือผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สาม) ตัวอย่างเช่น หากคุณลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา จากนั้นคุณสามารถเลือกรับ (ยินยอม) การสื่อสารทางการตลาดได้ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา – โปรดดูส่วนที่ 11 (สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ)
- ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย – เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของลูกค้า ผู้สนับสนุน (หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ) ของเรา ตราบใดที่ผลประโยชน์เหล่านี้ไม่ได้ถูกแทนที่โดยสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวขั้นพื้นฐานของคุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:
- กิจกรรมการตลาดทางตรงของเราเอง (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องต้องได้รับความยินยอมจากคุณ)
- การให้บริการแก่ลูกค้าหรือผู้สนับสนุนของเรา
- วัตถุประสงค์ด้านการจัดการและการบริหารภายในของเราเอง (รวมถึงการตรวจสอบประสิทธิผลและประสิทธิภาพของบริการของเรา และการสร้างชุดข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตน)
- การปรับเปลี่ยนบริการที่เรามอบให้แก่คุณให้เป็นแบบส่วนบุคคล และเพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม/ผู้ใช้/ลูกค้าของเรา (และลูกค้าปลายทางของพวกเขา หากมี)
- การประกันความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูล รวมถึงการป้องกันการเข้าถึงเครือข่ายการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ได้รับอนุญาต และการหยุดความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์และระบบการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ
- รายงานการกระทำผิดทางอาญาที่เป็นไปได้หรือภัยคุกคามต่อความมั่นคงสาธารณะต่อหน่วยงานผู้มีอำนาจ
- การเปิดเผยหรือการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีของการควบรวมกิจการ การขายกิจการ ปรับโครงสร้างใหม่ จัดระเบียบใหม่ ยุบ ขาย หรือโอนทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องต้องการความยินยอมจากคุณ)
- วัตถุประสงค์ทางธุรกิจในชีวิตประจำวันอื่น ๆ เช่น สำหรับการจัดการบัญชี การควบคุมคุณภาพ การบริหารเว็บไซต์ ความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนระบบ การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง การกำกับดูแลกิจการ การรายงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (เช่น เพื่อจัดการการเลือกไม่ทำการตลาด ปฏิบัติตามคำสั่งศาลที่กำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการจ้างงานหรือภาษีหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอื่น ๆ)
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่ข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้นและสำหรับระยะเวลาเพิ่มเติมใด ๆ ที่อาจกำหนดหรืออนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ ระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรักษาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม วิธีการนำไปใช้ และข้อกำหนดในการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดในการลบหรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราไม่ต้องการอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้น ตามนโยบายการกำจัดและการเก็บรักษาข้อมูลของเรา และกฎหมายที่บังคับใช้
9. การถ่ายโอนระหว่างประเทศ
Extu คือกลุ่มบริษัทที่ดำเนินงานทั่วโลก (สำหรับรายชื่อบริษัทในกลุ่มโปรดดูที่ติดต่อเรา) และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังประเทศอื่นที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา เราดำเนินงานในเอเชียแปซิฟิก (รวมถึงออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และฟิลิปปินส์) อเมริกาเหนือ (รวมถึงสหรัฐอเมริกาและแคนาดา) รวมถึงในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร บางประเทศเหล่านี้อาจไม่มีการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่ใช้ในประเทศของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดมั่นใจว่า ก่อนที่เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้รับในต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ในลักษณะที่สอดคล้องกับประกาศความเป็นส่วนตัวของเราและได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมโดยใช้วิธีการทางเทคนิค องค์กร สัญญา หรือทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เหมาะสม
โดยทั่วไปเราใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติเพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอเมื่อมีการถ่ายโอนจาก EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ (หรือประเทศที่มีข้อจำกัดในการถ่ายโอนที่คล้ายกัน) ไปยังประเทศที่ไม่มีระดับการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ แต่เราอาจทำการถ่ายโอนโดยใช้กลไกที่ได้รับอนุมัติอื่น ๆ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัวของเราทางอีเมลที่ kwampensuantua@extu.com หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
10. การรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
- มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา – เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
- จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย และกำหนดข้อจำกัดทางอิเล็กทรอนิกส์และทางกายภาพให้กับไฟล์ที่มีข้อมูลส่วนบุคคล
- ขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการใช้ในทางที่ผิด การรบกวน การสูญหาย และการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- จำกัดการเข้าถึงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต – แม้ว่าเราจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าระบบและการควบคุมของเราได้รับการอัปเดตเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ได้ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ หากคุณสื่อสารกับเราโดยใช้วิธีการที่ไม่ปลอดภัย เช่น อีเมล
- วิธีที่คุณสามารถช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย – คุณสามารถช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยโดยรับรองว่าคุณไม่ได้เปิดเผยชื่อผู้ใช้และ/หรือรหัสผ่านใด ๆ (ที่คุณใช้เกี่ยวกับบริการของเรา) กับบุคคลอื่น คุณควรหยุดใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณและแจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณสงสัยว่าอาจมีบุคคลอื่นใช้ข้อมูลเหล่านี้ (ดูติดต่อเราด้านล่าง)
11. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
Extu เคารพสิทธิ์ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งอาจรวมถึง:
- การเข้าถึง – สิทธิ์ในการขอข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเพื่อเข้าถึงข้อมูลนั้น
- การแก้ไข – สิทธิ์ในการขอให้เราปรับหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- การลบ – สิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณในบางสถานการณ์
- จำกัดการประมวลผล – สิทธิ์ในการขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์
- การเคลื่อนย้ายข้อมูล – สิทธิ์ในการรับข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ และในการส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมอื่น สิทธิ์นี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราเท่านั้นและเราประมวลผลตามความยินยอมของคุณหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญา
- การคัดค้าน – สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยที่การประมวลผลนั้นขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา คุณมีสิทธิที่จะยกเลิกการตลาดทางตรง รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ได้ตลอดเวลา คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลการตลาดทางตรงได้โดยการคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครที่จะรวมอยู่ในอีเมลการตลาดที่เราส่งให้คุณ หรือโดยติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัวของเรา (ดูติดต่อเรา)
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมของคุณ – หากคุณยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถทำได้โดยติดต่อเรา (ดูติดต่อเรา) การเพิกถอนความยินยอมของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลใด ๆ ที่เกิดขึ้นแล้วตามความยินยอมของคุณก่อนที่จะเพิกถอน
หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะที่คุณมีและวิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัวของเราได้ตลอดเวลา (ดูติดต่อเรา) ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในนามของลูกค้าของเรา (เช่น ในฐานะผู้ประมวลผล) เราจะใช้ความพยายามโดยสุจริตเพื่อแนะนำคุณไปยังลูกค้าหรือผู้สนับสนุนที่เหมาะสม
หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวแคลิฟอร์เนีย (The California Privacy Act: CCPA) ให้สิทธิ์คุณในการคัดค้านการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ Extu ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามที่เป็นผู้ให้บริการหรือบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเท่านั้น หรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามตามคำสั่งของคุณ เช่น หากคุณอนุญาตให้แบ่งปันหรือยอมรับคุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม
12. การใช้คุกกี้และอุปกรณ์ติดตามเว็บอื่นๆ
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา
13. การร้องเรียน
- วิธีที่เราจัดการกับข้อร้องเรียน – เราให้ความสำคัญกับข้อร้องเรียนอย่างจริงจังและจะพยายามแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและยุติธรรม หากคุณคิดว่าเราไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวหรือประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเรา (ดูติดต่อเรา) หากคุณร้องเรียน เจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัวของเราจะติดต่อคุณเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา เราอาจขอรายละเอียดเพิ่มเติม ปรึกษากับบุคคลอื่น และเก็บบันทึกเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงผลการตรวจสอบการร้องเรียนของคุณเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น รวมถึงการดำเนินการใด ๆ ที่เราจะดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณ
- สิทธิ์ของคุณในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล – หากคุณเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ หรือคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการกับการร้องเรียนความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น:
- ยุโรป: คุณสามารถค้นหาหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลระดับชาติของยุโรปได้โดยคลิกที่นี่หรือไปที่เว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการยุโรป (europa.eu) หรือ
- ออสเตรเลีย: มีตัวเลือกติดต่อเราบนเว็บไซต์สำหรับสำนักงานกรรมาธิการข้อมูลออสเตรเลีย (https://www.oaic.gov.au/)
- สหราชอาณาจักร: มีตัวเลือกติดต่อเราบนเว็บไซต์สำหรับสำนักงานกรรมาธิการสารสนเทศ (https://ico.org.uk)
14. ติดต่อเรา
หากคุณต้องการติดต่อเราด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงเพื่อใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถทำได้ดังนี้:
ติดต่อ: เจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัว
อีเมล: kwampensuantua@extu.com
ตัวแทนสหภาพยุโรป: atprivacy GmbH,
Attn.OneAffiniti Ltd
Kattjahren 4, 22359 ฮัมบูร์ก, เยอรมนี
อีเมล: oneaffiniti@gdpr-eu-rep.de
เอเชียแปซิฟิก
ชื่อบริษัท: Finnigan Investments (Australia) Pty Ltd
ที่อยู่สำหรับติดต่อ: Suite 7, Level 10, 109 Pitt Street, ซิดนีย์ นิวเซาธ์เวลส์ ออสเตรเลีย
โทร: +61 2 8599 9898
ยุโรป
ชื่อบริษัท: OneAffiniti Ltd
ที่อยู่สำหรับติดต่อ: Venture House, 2 Arlington Square, Bracknell RG12 1WA, สหราชอาณาจักร
โทร: +44 01344 289070
อเมริกาเหนือ
ชื่อบริษัท: OneAffiniti LLC
ที่อยู่ติดต่อ: 9600 Great Hills Trail, Suite 220W Austin TX 78759, สหรัฐอเมริกา
โทร: +1 512 982 0928
15. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
เราจัดเก็บประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ไว้ภายใต้การตรวจสอบและอาจแก้ไขเป็นครั้งคราว โดยประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขใด ๆ จะมีผลบังคับเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย การอัปเดตนโยบายออนไลน์ใด ๆ จะถือเป็นการแจ้งให้คุณทราบ
จดหมายเหตุ
