Globalna Informacja dotycząca ochrony prywatności

1. Kto jest odpowiedzialny za dane osobowe użytkownika

1. Extu – z wyjątkiem przypadków określonych w ustępie 1 (b) poniżej, Extu przetwarza dane osobowe do własnych celów (w niektórych jurysdykcjach jesteśmy nazywani administratorem danych lub podmiotem odpowiedzialnym). Więcej informacji zawiera Rozdział 14 (Kontakt).
2. Nasi klienci – gdy Extu przetwarza dane osobowe w ramach świadczenia usług na rzecz klientów, nasi klienci są (w przeważającej części) odpowiedzialni za przetwarzanie danych*. Oznacza to, że przetwarzamy dane wyłącznie zgodnie z instrukcjami naszych klientów i w ich imieniu (w niektórych jurysdykcjach czyni to nas podmiotem przetwarzającym). W niniejszej informacji określamy, kiedy działamy jako podmiot przetwarzający, wskazując, że przetwarzamy dane w imieniu naszego klienta. Zazwyczaj nasi klienci przekazują nam dane osobowe osób, z którymi utrzymują (lub chcą utrzymywać) relacje biznesowe, a my wykorzystujemy te dane do świadczenia im naszych usług. W takiej sytuacji to nasi klienci są odpowiedzialni za zapewnienie, że wszelkie dane osobowe są zgodne z obowiązującym prawem, a zastosowanie mają ich własne informacje o ochronie prywatności.
   Jeśli jednak uzupełniamy dane naszych klientów lub uzyskujemy dodatkowe dane w imieniu naszych klientów (np. w związku z naszymi usługami generowania leadów), zazwyczaj zarówno Extu, jak i klient stają się oddzielnymi administratorami (lub oddzielnymi podmiotami odpowiedzialnymi) w odniesieniu do tych danych i mają zastosowanie nasze informacje o ochronie prywatności.
   * Słowo „przetwarzanie” (i jego pochodne) obejmuje wszystkie czynności, które można wykonać w odniesieniu do danych osobowych użytkownika, tj. gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie, usuwanie, przekazywanie, udostępnianie i ujawnianie.
3. Nasi sponsorzy – Extu współpracuje z organizacjami zewnętrznymi (np. firmami technologicznymi), które sponsorują świadczenie określonych usług na rzecz naszych klientów. Organizacje te nazywamy „Sponsorami”. Możemy udostępniać tym organizacjom ograniczone dane osobowe w związku z ich sponsorowaniem (jak opisano poniżej); gdy to robimy, organizacje te są odpowiedzialne za te dane (tj. jako administratorzy lub podmioty odpowiedzialne).

2. W jaki sposób uzyskujemy dane osobowe użytkowników

1. Możemy uzyskać dane osobowe bezpośrednio od użytkownika, na przykład gdy użytkownik:
   • komunikuje się z nami (np. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu)
   • udziela odpowiedzi lub uczestniczy w ankietach lub sondażach lub przekazuje opinie na temat produktów lub usług
   • uruchamia subskrypcję w celu otrzymywania komunikatów (takich jak newslettery lub alerty) lub powiadomień o ofertach
   • bierze udział w konkursach lub zapisuje się na webinaria lub wydarzenia
   • odpowiada na nasze wezwania do kwalifikacji leadów
   • wypełnia formularz, aby poprosić o wycenę lub więcej danych dotyczących produktu, lub prosi o kontakt z nami
   • uzyskuje dostęp do naszych materiałów marketingowych lub witryn i korzysta z nich
   • w inny sposób kontaktuje się z nami lub ujawnia nam swoje dane osobowe; lub
   • rejestruje się w celu korzystania z naszych usług w imieniu klienta.
2. Możemy również uzyskiwać dane osobowe użytkownika ze źródeł zewnętrznych, na przykład:
   • od naszych klientów, sponsorów lub dostawców
   • platformy mediów społecznościowych mogą udostępniać dane dotyczące sposobu interakcji użytkownika z naszymi treściami lub treściami podmiotów zewnętrznych, z którymi użytkownik tworzy relacje (np. jest ich klientem). Wszelkie dane gromadzone za pośrednictwem tych platform będą gromadzone zgodnie z ustawieniami prywatności, politykami i/lub procedurami danej platformy, z którymi zalecamy się zapoznać
   • zewnętrzne źródła danych, np. dostawcy danych lub publiczne bazy danych.

3. Gromadzone przez nas dane osobowe

1. Dane osobowe to wszelkie informacje o użytkowniku, na podstawie których można go bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować. W zależności od sposobu i powodu wchodzenia w interakcję z użytkownikiem (zob. powyżej), możemy uzyskać dane osobowe użytkownika następujących kategorii:
   • dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
   • dane dotyczące zatrudnienia (stanowisko, firma, w której pracuje)
   • unikalne identyfikatory (numer klienta lub numer identyfikacyjny reklamy)
   • informacje o relacjach (opinie, komentarze i preferencje)
   • informacje o transakcjach (szczegóły dotyczące interakcji użytkownika z naszą witryną internetową i usługami)
   • informacje internetowe i techniczne (takie jak adres IP i odwiedzane strony oraz dane gromadzone przez nasze pliki cookie)
   • informacje wywnioskowane i pochodne (takie jak dane statystyczne i analizy).
2. W niektórych przypadkach użytkownik może kontaktować się z nami anonimowo lub przy użyciu pseudonimu. Na przykład, jeśli użytkownik chce wyrazić swoją opinię bez konieczności uzyskania od nas odpowiedzi, nie musi podawać nam swojego imienia i nazwiska ani adresu e-mail. Jeśli jednak nie poda nam niektórych lub wszystkich wymaganych danych osobowych, możemy nie być w stanie spełnić jego żądania.
3. Gdy świadczymy usługi w imieniu naszych klientów, mogą oni przekazywać nam dane osobowe użytkownika (zazwyczaj dane kontaktowe i dane dotyczące relacji). Możemy uzupełnić te dane o dodatkowe informacje wymagane przez naszych klientów w ramach świadczonych przez nas usług.
4. Oprócz powyższego, jeśli użytkownik jest pracownikiem jednego z naszych klientów lub jakiejkolwiek innej organizacji, z którą prowadzimy interesy (np. naszych sponsorów lub dostawców), możemy uzyskać jego dane osobowe, jeśli i) użytkownik zarejestruje się w celu korzystania z naszych usług i/lub ii) użytkownik lub jego pracodawca przekaże nam swoje dane, aby się z nim kontaktować. Dane osobowe, które możemy uzyskać na temat użytkownika, będą zasadniczo ograniczone do jego danych kontaktowych i innych informacji, których potrzebujemy do naszych relacji biznesowych z firmą Użytkownika.

4. Cele przetwarzania danych osobowych użytkownika

Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w niektórych lub wszystkich z następujących celów:

1. Świadczenie usług – możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu:
   • świadczenia naszych usług i zarządzania nimi
   • zarządzania naszymi relacjami z użytkownikiem i reprezentowaną przez niego organizacją
   • zapewniania wsparcia klienta i odpowiadania na zapytania, prośby o dane i wnioski
   • wysyłania cyfrowych materiałów marketingowych w imieniu naszych klientów, w tym marketingowych wiadomości e-mail, postów na platformach mediów społecznościowych lub reklam displayowych
   • śledzenia leadów z naszych działań marketingu cyfrowego w imieniu naszych klientów
   • rozwijania i ulepszania naszych usług, w tym naszych stron internetowych i materiałów marketingowych oraz zapewniania bardziej spersonalizowanych usług
   • zarządzania i wykonywania naszych funkcji biznesowych i operacyjnych, w tym decyzji biznesowych i operacji technicznych
   • zatwierdzania sprzedaży, rejestrowania możliwości sprzedaży lub przetwarzania transakcji w inny sposób
2. Konkursy i promocje – możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu obsługi konkursów i promocji, w tym określania kwalifikowalności zgłoszeń, przyznawania nagród oraz publikowania lub udostępniania listy zwycięzców nagródw inny sposób. Za każdym razem będziemy określać, czy konkurs lub promocja są obsługiwane przez nas, czy przez jednego z naszych klientów.
3. Analityka – możemy analizować dane osobowe użytkownika w celu:
   • Mierzenia i zwiększania skuteczności naszych usług
     dowiadywania się, w jaki sposób i przez kogo są wykorzystywane nasze usługi
     pomagania nam w generowaniu nowych leadów
     pomagania nam w lepszym zrozumieniu osób odwiedzających nasze witryny i użytkowników naszych usług.
   Aby zwiększyć skuteczność powyższych działań, możemy łączyć dane osobowe z innymi danymi, które możemy pozyskiwać z naszych Witryn, Materiałów marketingowych lub podmiotów zewnętrznych. Możemy również wykorzystywać dane osobowe użytkownika do tworzenia zestawów danych anonimowych.
4. Marketing i reklama – możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu:
   • prowadzenia działań marketingowych i reklamowych, w tym wyświetlania treści na naszych Stronach i w Materiałach marketingowych oraz wyświetlania reklam na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych
   • analizowania skuteczności i optymalizowania wyników konkretnych kampanii marketingowych, które podejmujemy, w tym w imieniu naszych klientów
   • podejmowania działań re-marketingowych oraz zezwalania naszym klientom lub dostawcom zewnętrznym na podejmowanie działań re-marketingowych – więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie Powiadomienie o plikach cookie.
   • dostarczania danych o naszych usługach, w tym poprzez dystrybucję biuletynów i innych komunikatów dotyczących naszych usług i korzystania z nich przez użytkownika.

5. Marketing bezpośredni

1. Wysyłanie informacji marketingowych – możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu wysyłania mu bezpośrednich informacji marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub wiadomości tekstowych, jeśli my (lub nasi klienci) uzyskaliśmy uprzednią zgodę użytkownika, możemy powołać się na inną podstawę prawną do wysyłania takich informacji (np. nasze uzasadnione interesy).
2. Prawo do rezygnacji – użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania od nas dalszych komunikatów marketingowych. Można to zrobić, klikając w łącze rezygnacji z subskrypcji w komunikacie marketingowym lub kontaktując się bezpośrednio z naszym specjalistą ds. ochrony prywatności. Użytkownik ma prawo zrezygnować z otrzymywania dalszych komunikatów marketingowych, które wysyłamy, w dowolnym momencie. Można to zrobić, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji w komunikacji marketingowej lub kontaktując się bezpośrednio z naszym specjalistą ds. ochrony prywatności (patrz: Kontakt). Należy pamiętać, że rezygnacja z subskrypcji dotyczy komunikacji marketingowej wysyłanej przez nas. Jeśli dotyczy to komunikacji, którą wysłaliśmy w imieniu klienta, poinformujemy go o tym fakcie. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za komunikację marketingową wysyłaną przez klientów bezpośrednio do użytkownika, ponieważ klient sam odpowiada za zarządzanie własnymi listami marketingowymi.

6. Komu udostępniamy dane osobowe użytkowników i dlaczego

W zależności od celów, dla których uzyskaliśmy dane osobowe użytkownika, możemy udostępniać je innym podmiotom wskazanym poniżej:

1. Spółki należące do grupy Extu – możemy udostępniać dane osobowe w ramach grupy spółek Extu (określonych w części  Kontakt) w celu:
   • ułatwienia zarządzania wewnętrznego (np. fakturowania)
   • promowania naszych wydarzeń i usług
   • świadczenia użytkownikowi lub jego organizacji usług i/lub
   • w jakimkolwiek z celów opisanych w Części 4 (Cele przetwarzania danych osobowych użytkownika) i Części 5 (Marketing bezpośredni) powyżej
2. Klienci – możemy udostępniać dane osobowe naszym klientom w celu świadczenia usług opisanych w Części 4 powyżej, tj. w celu:
   • marketingu i reklamy
   • analizy skuteczności i optymalizacji wydajności kampanii marketingowych
   • zarządzania promocjami i konkursami klientów
   • zatwierdzania sprzedaży, rejestrowania możliwości sprzedaży lub pomocy w przeprowadzeniu lub realizacji transakcji
3. Sponsorzy – możemy udostępniać ograniczone dane osobowe naszym sponsorom w związku ze świadczeniem naszych usług na rzecz klientów oraz w celu weryfikacji skuteczności tych usług.
4. Dostawcy zewnętrzni – możemy udostępniać dane osobowe naszym dostawcom zewnętrznym (tj. stronom trzecim, które dostarczają produkty i usługi nam i naszym klientom) w celu:
   • świadczenia naszych usług
     pomocy w dostarczaniu, zarządzaniu, hostingowi i wspieraniu naszych funkcji i działań
     pomocy w utrzymaniu naszych stron internetowych, materiałów marketingowych i baz danych
     świadczenia usług marketingowych, w tym usług telemarketingowych, analizy danych i obsługi reklamświadczenia usług IT, w tym przetwarzania, przechowywania i tworzenia kopii zapasowych danych.
   Nasi usługodawcy są zobowiązani do zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, a wykorzystanie przez nich takich danych jest ograniczone do świadczenia usług na naszą rzecz.

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika, jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące prawo, na przykład i) podmiotowi przejmującemu, jeśli podejmie on decyzję o fuzji, zbyciu, restrukturyzacji, reorganizacji, rozwiązaniu, sprzedaży lub przeniesieniu części lub całości naszych aktywów, ii) w celu egzekwowania naszych praw i umów, iii) jeśli uzyskamy zgodę użytkownika lub iv) jeśli zostaną one zanonimizowane.

Będziemy również udostępniać dane osobowe użytkownika, gdy będzie to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na wezwanie do sądu, w tym organom ścigania, organom regulacyjnym i sądom w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, w których prowadzimy działalność.

7. Podstawa prawna przetwarzania danych użytkownika

Będziemy przetwarzać dane osobowe użytkownika wyłącznie wtedy, gdy będziemy mieć ku temu podstawę prawną. Poniżej przedstawiono podstawy prawne, na których opieramy się w celu uzasadnienia przetwarzania przez nas danych:

1. Zgoda użytkownika – będziemy przetwarzać dane osobowe użytkownika za jego uprzednią zgodą, której użytkownik może udzielić bezpośrednio nam lub innym organizacjom (np. naszym klientom lub zewnętrznym dostawcom danych). Na przykład, jeśli użytkownik zarejestruje się w celu otrzymywania naszego newslettera, może również wyrazić zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie –patrz Cześć 11 (Prawa użytkownika dotyczące prywatności).
2. Uzasadniony interes – będziemy przetwarzać dane osobowe użytkownika, jeśli będzie to konieczne do celów wynikających z naszych uzasadnionych interesów lub uzasadnionych interesów naszych klientów, sponsorów (lub innych stron trzecich), o ile interesy te nie będą nadrzędne wobec podstawowych praw użytkownika do prywatności. Na przykład możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w związku z następującymi uzasadnionymi interesami:
   • nasze własne działania marketingu bezpośredniego (z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązujące prawo wymaga zgody użytkownika)
   • świadczenie usług na rzecz naszych klientów lub sponsorów
   • nasze własne wewnętrzne cele związane z zarządzaniem i administracją (w tym weryfikacja skuteczności i wydajności naszych usług oraz tworzenie zestawów danych anonimowych)
   • personalizacja świadczonych przez nas usług oraz lepsze zrozumienie naszych odwiedzających/użytkowników/klientów (i ich klientów końcowych, w stosownych przypadkach)
   • zapewnienie bezpieczeństwa sieci i danych, w tym zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi do sieci łączności elektronicznej oraz zapobieganie uszkodzeniom systemów komputerowych i łączności elektronicznej, i/lub
   • zgłaszanie właściwym organom ewentualnych przestępstw lub zagrożeń dla bezpieczeństwa publicznego
   • ujawnienie lub przekazanie danych osobowych w przypadku fuzji, zbycia, restrukturyzacji, reorganizacji, rozwiązania, sprzedaży lub przeniesienia części lub całości naszych aktywów (z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązujące prawo wymaga zgody użytkownika)
   • inne codzienne cele biznesowe takie jak zarządzanie kontem, kontrola jakości, zarządzanie stroną internetową, ciągłość działania i odzyskiwanie danych po awarii, bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom, ład korporacyjny, sprawozdawczość i zgodność z przepisami.
3. Zgodność z prawem – będziemy przetwarzać dane osobowe użytkownika, jeśli będzie to konieczne do spełnienia wymogów prawnych (na przykład w celu zarządzania rezygnacjami z działań marketingowych, wykonania nakazu sądowego wymagającego od nas ujawnienia informacji organom ścigania lub w celu przestrzegania przepisów prawa pracy lub przepisów podatkowych, lub innych regulacji).

8. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika dopóty, dopóki dane te będą potrzebne do celów opisanych powyżej oraz przez dowolny dodatkowy okres, który może być wymagany lub dozwolony przez obowiązujące prawo. Okres przechowywania danych osobowych użytkownika zależy od celu (celów), dla których zostały one zgromadzone, sposobu ich wykorzystania oraz wymogów zgodności z obowiązującym prawem. Podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki w celu usunięcia lub anonimizacji danych osobowych, których nie potrzebujemy już do żadnego z celów opisanych powyżej, zgodnie z naszą polityką usuwania i przechowywania danych oraz obowiązującym prawem

9. Międzynarodowe transfery danych

Extu stanowi globalną grupę spółek (lista spółek grupy znajduje się w zakładce Kontakt), a dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do innych krajów w związku ze świadczeniem naszych usług. Działamy w regionie Azji i Pacyfiku (w tym w Australii, Nowej Zelandii i na Filipinach), Ameryce Północnej (w tym w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie), a także w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Wielkiej Brytanii. W niektórych z tych regionów lub krajów poziom ochrony danych może być inny niż w kraju użytkownika. Zapewniamy jednak, że zanim przekażemy dane osobowe użytkownika takim zagranicznym odbiorcom, podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane wyłącznie do dozwolonych celów, w sposób zgodny z naszą Informacją o ochronie prywatności i odpowiednio chronione przy użyciu środków technicznych, organizacyjnych, umownych lub innych zgodnych z prawem.
Zasadniczo korzystamy z zatwierdzonych Standardowych Klauzul Umownych, aby zapewnić odpowiednią ochronę danych osobowych, gdy są one przekazywane z EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii (lub krajów o podobnych ograniczeniach co do transferu danych) do krajów bez odpowiedniego poziomu ochrony danych, ale możemy również dokonywać transferów przy użyciu innych zatwierdzonych mechanizmów. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z naszym specjalistą ds. ochrony prywatności, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@extu.com.

10. Zapewnienie bezpieczeństwa danych

1. Nasze środki bezpieczeństwa –traktujemy bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników bardzo poważnie. Wdrożyliśmy procedury mające na celu ochronę bezpieczeństwa i poufności danych osobowych użytkowników. Środki te obejmują:
   • przechowywanie danych osobowych w bezpiecznym środowisku oraz nakładanie elektronicznych i fizycznych ograniczeń na pliki zawierające dane osobowe
   • procedury mające na celu ochronę danych osobowych przed niewłaściwym wykorzystaniem, ingerencją, utratą i nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem
   • ograniczenie dostępu do autoryzowanego personelu wyłącznie w dozwolonych celach
2. Przesyłanie danych przez Internet – choć nieustannie dążymy do zapewnienia, że nasze systemy i kontrole są aktualizowane wraz ze zmianami technologicznymi, przesyłanie danych przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Jeśli komunikujesz się z nami za pomocą niezabezpieczonej metody takiej jak poczta e-mail, nie przesyłaj żadnych wrażliwych danych osobowych.
3. W jaki sposób użytkownik może pomóc w zapewnieniu bezpieczeństwa swoich danych – użytkownik może pomóc w zapewnieniu bezpieczeństwa swoich danych, upewniając się, że nie udostępnia nazwy użytkownika i/lub hasła (których używa w związku z naszymi usługami) innej osobie. Użytkownik powinien zaprzestać używania swojej nazwy użytkownika i hasła oraz niezwłocznie powiadomić nas, jeśli podejrzewa, że ktoś inny może ich używać (patrz: strona Kontakt poniżej).

11. Prawo użytkownika dotyczące prywatności

Extu respektuje prawa przysługujące użytkownikowi na mocy obowiązującego prawa, które mogą obejmować:

1. Dostęp – prawo do żądania informacji o przetwarzaniu przez nas danych osobowych użytkownika i uzyskania do nich dostępu
2. Sprostowanie – prawo do żądania od nas sprostowania lub modyfikacji przechowywanych przez nas danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne
3. Usunięcie – prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przetwarzamy w określonych okolicznościach
4. Ograniczenie przetwarzania – prawo do zażądania od nas ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych okolicznościach
5. Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania określonych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania tych danych innemu administratorowi. Prawo to ma zastosowanie wyłącznie do danych osobowych, które zostały nam przekazane przez użytkownika i które przetwarzamy na podstawie jego zgody lub w celu zawarcia lub wykonania umowy
6. Sprzeciw – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdy odbywa się ono na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w dowolnym momencie. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail z marketingiem bezpośrednim, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji znajdujące się w każdej z takich wiadomości wysyłanych przez nas, lub kontaktując się z naszym specjalistą ds. ochrony prywatności (patrz: strona Kontakt)
7. Prawo do wycofania zgody – w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych użytkownik ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Można to zrobić, kontaktując się z nami (patrz strona Kontakt). Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało już miejsce na podstawie zgody użytkownika przed jej wycofaniem.

Aby dowiedzieć się, jakie konkretne prawa przysługują użytkownikowi i jak z nich skorzystać, użytkownik może w dowolnym momencie skontaktować się z naszym specjalistą ds. ochrony prywatności (patrz strona Kontakt). W przypadku, gdy będziemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w imieniu naszych klientów (tj. jako podmiot przetwarzający), dołożymy wszelkich starań w dobrej wierze, aby skierować użytkownika do odpowiedniego klienta lub sponsora.
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii,kalifornijska ustawa o ochronie prywatności (CCPA) daje mu prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży jego danych osobowych. Extu nie sprzedaje danych osobowych. Ujawniamy dane osobowe wyłącznie usługodawcom lub innym podmiotom zewnętrznymw celach biznesowych, lub osobom trzecim na polecenie użytkownika, na przykład jeśli użytkownik zezwoli na udostępnianie lub zaakceptuje reklamowe pliki cookie.

12. Korzystanie z plików cookie i innych rozwiązań śledzących

Szczegółowe informacje na temat korzystania z plików cookie i innych podobnych technologii dostępne są na stronie Informacje o plikach cookie.

13. Skargi

1. Sposób rozpatrywania skarg – wszelkie skargi traktujemy poważnie i staramy się rozwiązywać wszelkie problemy szybko i uczciwie. Jeśli użytkownik uważa, że nie wywiązaliśmy się z naszych zobowiązań w zakresie prywatności lub nie przestrzegamy niniejszej Informacji o ochronie prywatności, może się z nami skontaktować (patrz: strona Kontakt). Jeśli złożysz skargę, nasz specjalista ds. prywatności skontaktuje się z Tobą, aby spróbować rozwiązać sprawę. Możemy poprosić o dalsze szczegóły, skonsultować się z innymi stronami i prowadzić dokumentację dotyczącą skargi. Powiadomimy użytkownika o wyniku dochodzenia w sprawie jego skargi po jego zakończeniu, w tym o wszelkich działaniach, które podejmiemy w tym celu.
2. Prawo do złożenia skargi do organu regulacyjnego – jeśli użytkownik uzna, że nie wywiązaliśmy się z naszych zobowiązań wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących prywatności lub będzie niezadowolony ze sposobu, w jaki rozpatrzyliśmy jego skargę dotyczącą prywatności, ma prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu regulacyjnego. Na przykład:
   • w Europie: dane krajowego organu ds. ochrony danych można znaleźć, klikając tutaj lub wchodząc na stronę internetową Komisji Europejskiej (europa.eu)
     w Australii: na stronie internetowej Biura Australijskiego Komisarza ds. Informacji (https://www.oaic.gov.au/) znajduje się opcja Skontaktuj się z nami.
     w Wielkiej Brytanii: na stronie internetowej Biura Komisarza ds. Informacji (https://ico.org.uk) znajduje się opcja Skontaktuj się z nami.
   Mamy jednak nadzieję, że użytkownik, zanim złoży formalną skargę do organu regulacyjnego, da nam najpierw szansę na rozwianie wszelkich wątpliwości.

14. Kontakt

Jeśli użytkownik chce skontaktować się z nami z jakiegokolwiek powodu, w tym w celu skorzystania z któregokolwiek ze swoich praw do ochrony prywatności lub złożenia skargi dotyczącej przetwarzania przez nas jego danych osobowych, może to zrobić w następujący sposób:

Kontakt: Specjalista ds. prywatności
E-mail: privacy@extu.com

Przedstawiciel w UE: atprivacy GmbH,
Attn.OneAffiniti Ltd
Kattjahren 4, 22359 Hamburg, Niemcy.
E-mail: oneaffiniti@gdpr-eu-rep.de

Azja i Pacyfik

Nazwa firmy: Extu Pty Ltd
Adres kontaktowy: Suite 7, Level 10, 109 Pitt Street, Sydney NSW Australia
Tel: +61 2 8599 9898

Europa

Nazwa firmy: OneAffiniti Ltd / Extu Pty Ltd
Adres kontaktowy: Venture House, 2 Arlington Square, Bracknell RG12 1WA, United Kingdom
Tel: +44 01344 289070

Ameryka Północna

Nazwa firmy: Extu
Adres kontaktowy: 4170 Asford Dunwoody Road, NE, Suite 250, Atlanta, GA 30319, United States
Tel: +1 866 567 7432

15. Zmiany w niniejszej Informacji o ochronie prywatności

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności podlega przeglądowi i okresowym aktualizacjom. Każda zaktualizowana wersja Informacji wejdzie w życie w momencie jej opublikowania na naszej stronie internetowej. W celu uniknięcia wątpliwości informujemy, że każda aktualizacja polityki w Internecie będzie równoznaczna z powiadomieniem użytkownika.

Archiwum:

• Wersja z 23 sierpnia 2023 r.