Informativa globale sulla privacy

Data di ultimo aggiornamento: 20 maggio 2024

La presente Informativa sulla privacy si applica a ISI PSG Holdings d.b.a. Extu (di seguito indicata come “Extu” ,o “noi” o “nostro/nostri”) e descrive il modo in cui le aziende del gruppo Extu utilizzano i dati personali dell’utente. Per maggiori dettagli su queste aziende, consultare la sezione 14 (Contatti).

Extu gestisce campagne di marketing digitale business-to-business e analisi dei dati per i propri clienti. Come parte dei propri servizi, Extu crea pagine web e produce comunicazioni, materiali di marketing e post sui social media (in seguito indicati come “Materiale/i di marketing”). Fornisce anche servizi di qualificazione e generazione di lead e altri servizi di marketing attraverso i propri siti web (che sono di proprietà e gestiti da Extu), incluso www.extu.com (il “Sito”). Extu può collaborare con organizzazioni terze parti (come, ad esempio, aziende tecnologiche) che sponsorizzano alcuni servizi di marketing per migliorare la disponibilità di tali servizi per i propri clienti.

La presente Informativa sulla privacy si applica (i) agli individui che utilizzano o visitano il Sito o utilizzano i Materiali di marketing di Extu e (ii) agli individui i cui dati personali vengono elaborati da Extu per in relazione allala fornitura dei propri servizi (indicati anche come “utente/i” o “cliente/i“).

Extu opera in più giurisdizioni; pertanto, le nostre proprie pratiche sulla privacy possono variare, in base al Paese dove operariamo per rispettare le pratiche e i requisiti legali a livello locale. Ove questo sia applicabile, comunicheremo comunicherà le eventuali differenze nelle informative locali sulla privacy fornite all’utente al momento della raccolta dei suoi dati.

1. Chi è il responsabile dei dati personali dell’utente

  1. Extu – ad eccezione di quanto indicato nel paragrafo 1(b) riportato di seguito, Extu elabora i dati personali per i propri scopi (in alcune giurisdizioni siamo viene chiamatai controllore o responsabile). Fare riferimento alla sezione 14 (Contatti) per ulteriori dettagli.
  2. I clienti – quando Extu elabora dati personali nel corso della fornitura di servizi ai clienti, sono i clienti a essere (per la maggior parte) responsabili del trattamento*. Questo significa che sono elaborati i dati solo in accordo alle istruzioni dei clienti e per loro conto (in alcune giurisdizioni questo rende Extu incaricato del trattamento). Nella presente informativa viene illustrato quando Extu agisce in qualità di incaricato del trattamento, indicando che viene eseguito il trattamento per conto di un proprio cliente. In generale, i clienti forniscono a Extu i dati personali degli individui con i quali hanno (o desiderano avere) un rapporto commerciale e Extu li utilizza per fornire loro i propri servizi. In questo caso, sono i clienti ad avere la responsabilità di garantire che i dati personali siano conformi alle leggi vigenti e ad essi si applicheranno le relative informative sulla privacy.
    Ciò detto, se integriamo Extu integra i dati dei nostri propri clienti o otteniamo ottiene dati aggiuntivi per conto dei nostri propri clienti (ad esempio, in relazione ai nostri servizi di generazione di lead), sia Extu che il cliente saranno considerati controllori separati (o parti responsabili separatie) rispetto a tali dati e si applicheranno ad essi le rispettive informative sulla privacy.
    *Con i termini “elaborazione” o “trattamento” (e con i loro sinonimi) si intende tutto quello che può essere fatto eseguito con i dati personali, come la raccolta, l’archiviazione, l’utilizzo, la cancellazione, il trasferimento, la condivisione e la divulgazione.
  3. Gli sponsor – Extu collabora con organizzazioni terze (come, ad esempio, aziende tecnologiche) che sponsorizzano la fornitura di determinati servizi ai propri clienti. Queste organizzazioni sono chiamate “sponsor”. Extu porebbe condividere alcuni dati personali con tali organizzazioni in relazione alla loro sponsorizzazione (come descritto di seguito); quando ciò si verifica, i responsabili dei dati saranno tali terze parti (che agiscono quindi come controllori o responsabili).

2. Come sono ottenuti i dati personali

  1. I dati personali possono essere ottenuti direttamente dall’utente, ad esempio quando:
    • comunica con Extu (ad esempio, utilizzando e-mail o telefono)
    • risponde o partecipa a sondaggi o questionari, o fornisce feedback su prodotti o servizi
    • si iscrive per ricevere comunicazioni (come newsletter o avvisi) o notifiche su offerte
    • partecipa a concorsi o si iscrive a webinar o eventi
    • risponde alle chiamate di Extu per la qualificazione dei lead
    • compila un modulo per richiedere informazioni sui prezzi o sui prodotti, o per richiedere di essere contattato da Extu
    • accede e utilizza il Materiale di marketing o il Sito di Extu
    • interagisce in qualsiasi altro modo con Extu o comunica i propri dati personali; o
    • si registra per utilizzare uno qualsiasi dei servizi di Extu per conto di un cliente.
  2. I dati personali dell’utente possono essere ottenuti da terze parti, ad esempio:
    • dai clienti, sponsor o fornitori di Extu
    • tramite piattaforme di social media, che possono condividere dati sulle modalità di interazione dell’utente con i contenuti di Extu o con i contenuti di terze parti con cui l’utente ha un rapporto (se, ad esempio, è un loro cliente). Tutti i dati raccolti attraverso tali piattaforme di social media verranno raccolti in conformità con le informative sulla privacy, le politiche e/o le procedure delle piattaforme in questione. Di conseguenza, consigliamo agli utenti di prendere visione di tali documenti
    • attraverso fonti di dati di terze parti, come fornitori di dati o database pubblici.

3. Dati personali raccolti

  1. I dati personali sono tutte le informazioni che riguardano l’utente e che consentono di identificarlo, direttamente o indirettamente. A seconda di come e perché interagiamo con l’utente (come illustrato in precedenza), Extu può ottenere una qualsiasi delle seguenti categorie di dati personali:
    • dati di contato (come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono)
    • dettagli sulla professione (come il titolo professionale e il nome del datore di lavoro)
    • identificatori univoci (come il numero cliente o l’ID pubblicitario)
    • informazioni relazionali (come opinioni, commenti e preferenze)
    • informazioni sulle transazioni (come ad esempio i dettagli delle interazioni con il sito web e i servizi di Extu)
    • informazioni tecniche e relative alla presenza online (come l’indirizzo IP, le pagine visitate e i dati raccolti dai cookie di Extu)
    • informazioni dedotte e derivate (come metriche e dati analitici).
  2. In alcuni casi, è possibile comunicare con Extu in forma anonima o utilizzando uno pseudonimo. Ad esempio, se l’utente desidera fornire un feedback, senza richiedere una risposta, non è tenuto a fornire il suo nome completo o il suo indirizzo e-mail. Tuttavia, se non fornisce alcuni o tutti i dati personali richiesti, potrebbe non essere possibile soddisfare la sua richiesta.
  3. Quando Extu fornisce servizi per conto dei propri clienti, questi ultimi possono fornire a Extu dati personali che riguardano l’utente (normalmente dati di contatto e relazionali). Nell’ambito della fornitura dei servizi, Extu può integrare tali dati con ulteriori informazioni come richiesto dai propri clienti.
  4. In aggiunta a quanto descritto in precedenza, se l’utente è un dipendente di uno dei clienti di Extu o di una qualsiasi altra organizzazione con cui Extu intrattiene rapporti commerciali (come, ad esempio, i propri sponsor o fornitori), Extu può ottenere dati personali su tale utente se (i) si registra per utilizzare i servizi di Extu e/o (ii) l’utente stesso o il suo datore di lavoro fornisce a Extu i suoi dati come punto di contatto. In questo caso, i dati personali che si possono ottenere sull’utente saranno normalmente limitati ai suoi dati di contatto e alle altre informazioni necessarie nell’ambito del rapporto commerciale di Extu con l’azienda.

4. Scopi del trattamento dei dati personali Extu può elaborare i dati personali

dell’utente per uno degli scopi illustrati di seguito:

  1. Fornitura di servizi – i dati personali dell’utente possono essere elaborati da Extu per:
    • fornire e gestire i propri servizi
    • gestire le relazioni con l’utente e con le organizzazioni che rappresenta
    • fornire assistenza e rispondere a domande e quesiti, richieste di dati e applicazioni
    • inviare Materiale di marketing digitale per conto dei propri clienti, tra cui e-mail di marketing, post su piattaforme di social media o pubblicità
    • eseguire attività di follow-up su lead ottenuti mediante le attività di marketing digitale effettuate per conto dei propri clienti
    • sviluppare e migliorare i propri servizi, incluso il Sito e i Materiali di marketing, e fornire servizi personalizzati
    • gestire ed eseguire le proprie funzioni commerciali e operative, incluse le decisioni aziendali e le operazioni tecniche
    • convalidare le vendite, registrare un’opportunità di vendita o elaborare in qualsiasi altro modo le transazioni
  2. Concorsi e promozioni – i dati personali dell’utente possono essere trattati da Extu per gestire concorsi e promozioni, effettuando attività quali la determinazione dell’idoneità alla partecipazione, l’assegnazione dei premi e la pubblicazione o la messa a disposizione di un elenco dei vincitori dei premi. In ogni occasione, sarà indicato se il concorso o la promozione sono gestiti da Extu o da uno dei propri clienti.
  3. Dati analitici – i dati personali dell’utente possono essere analizzati da Extu per:
    • misurare e migliorare l’efficacia dei propri servizi
    • ottenere informazioni su come e da chi vengono utilizzati i propri servizi
    • generare nuovi lead
    • analizzare meglio i visitatori del proprio Sito e gli utenti dei propri servizi.
    Per svolgere le attività sopra elencate, Extu può combinare i dati personali con altri dati provenienti dal proprio Sito, dai Materiali di marketing o da terze parti. I dati personali dell’utente possono essere utilizzati anche per creare dati anonimizzati.
  4. Marketing e pubblicità – Extu può elaborare i dati personali dell’utente per:
    • effettuare attività di marketing e pubblicitarie, compresa la visualizzazione di contenuti sul proprio Sito e sui Materiali di marketing e l’inserimento di pubblicità su siti web di terze parti
    • analizzare l’efficacia e ottimizzare le prestazioni delle campagne di marketing effettuate, anche per conto dei propri clienti
    • intraprendere attività di re-marketing e consentire ai propri clienti o fornitori terzi di intraprendere attività di re-marketing. Per ulteriori informazioni si prega di consultare l’ informativa sui cookie
    • fornire dati sui propri servizi e sull’uso che ne viene fatto, anche attraverso la distribuzione di newsletter e di altre tipologie di comunicazioni.

5. Marketing diretto

  1. Invio di materiale di marketing – Extu può utilizzare i dati personali dell’utente per inviargli comunicazioni di marketing diretto tramite e-mail, telefono o messaggi di testo, nel caso in cui Extu (o uno dei propri clienti) abbia ottenuto il suo consenso o sia in grado di avvalersi di un’altra base legale per inviare tali comunicazioni (ad esempio per difendere i propri interessi legittimi).
  2. Diritto di rinuncia – l’utente ha il diritto di rinunciare a ricevere ulteriori comunicazioni di marketing da parte di Extu in qualsiasi momento. Per esercitare il diritto di rinunciare a ricevere ulteriori comunicazioni di marketing inviate da Extu in qualsiasi momento, l’utente può fare clic sul link di annullamento dell’iscrizione contenuto nella comunicazione di marketing oppure contattare direttamente il responsabile della privacy (vedere la sezione Contatti). L’annullamento dell’iscrizione riguarda le comunicazioni di marketing inviate da Extu. Se le comunicazioni sono state inviate per conto di un cliente, Extu lo informerà di conseguenza. Ciò detto, Extu non è responsabile delle comunicazioni di marketing inviate dai propri clienti direttamente all’utente; i clienti sono gli unici responsabili della gestione delle proprie liste di marketing.

6. Con chi sono condivisi i dati personali e perché

A seconda degli scopi per i quali i dati personali sono stati ottenuti, Extu può condividerli con altri soggetti nelle modalità descritte di seguito:

  1. Aziende del gruppo Extu – i dati personali possono essere condivisi con le aziende del gruppo Extu (come identificate nella sezione Contatti):
    • per svolgere funzioni amministrative interne (come la fatturazione)
    • per promuovere i propri eventi e servizi
    • per fornire i servizi all’utente e alla sua organizzazione e/o
    • per uno qualsiasi degli scopi descritti nelle sezioni 4 (Scopi del trattamento dei dati personali) e 5 (Marketing diretto) di cui sopra.
  2. Clienti – i dati personali possono essere condivisi da Extu con i propri clienti al fine di fornire i servizi descritti nella sezione 4 di cui sopra:
    • per scopi di marketing e pubblicità
    • per analizzare l’efficacia e ottimizzare le prestazioni delle campagne di marketing
    • per offrire concorsi e promozioni
    • per convalidare una vendita, registrare un’opportunità di vendita o completare una transazione
  3. Sponsor – alcuni dati personali possono essere condivisi da Extu con i propri sponsor in relazione alla fornitura dei servizi ai clienti e per controllare l’efficacia di tali servizi.
  4. Fornitori terzi – i dati personali possono essere condivisi da Extu con i propri fornitori terzi (ovvero terze parti che forniscono prodotti e servizi a Extu e ai propri clienti) per:
    • fornire i servizifornire, gestire, ospitare e supportare funzioni e attivitàcontribuire alla manutenzione del Sito, dei Materiali di marketing e dei databasefornire servizi di marketing, tra cui servizi di telemarketing, analisi dei dati e pubblicitàfornire servizi informatici, inclusa l’elaborazione, l’archiviazione e il backup dei dati.
    I fornitori di servizi sono obbligati a garantire la sicurezza dei dati personali e il loro uso è limitato alla fornitura di servizi a Extu.

Extu può condividere i dati personali dell’utente se consentito dalle leggi applicabili, ad esempio, (i) con un’acquirente se decide di fondersi, cedere, ristrutturare, riorganizzare, sciogliere, vendere o trasferire alcuni o tutti i propri asset, (ii) per far rispettare i propri diritti e contratti in essere, (iii) se possiede il consenso dell’utente a procedere in tal senso o (iv) se i dati sono stati anonimizzati.

Inoltre, i dati personali dell’utente saranno condivisi quando richiesto dalla legge, ad esempio in risposta a una citazione in giudizio, una richiesta delle forze dell’ordine, delle autorità di regolamentazione e dei tribunali sia negli Stati Uniti che in tutti gli altri Paesi in cui Extu opera.

7. Base legale per il trattamento dei dati

I dati personali dell’utente saranno trattati solo nei casi in cui sia presente una base legale per farlo. Di seguito sono riportate le basi legali su cui Extu si basa per procedere al trattamento.

  1. Consenso – i dati personali dell’utente saranno elaborati da Extu una volta ottenuto il suo consenso (che l’utente può dare direttamente a Extu o ad altre organizzazioni, come i propri clienti o le terze parti fornitori di dati). Ad esempio, se l’utente si registra per ricevere la newsletter, può anche scegliere (acconsentendo) di ricevere comunicazioni di marketing. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento – fare riferimento alla sezione 11 (Diritti in materia di privacy)
  2. Interessi legittimi – i dati personali dell’utente saranno elaborati da Extu qualora questo si renda necessario ai fini dei propri legittimi interessi, o dei legittimi interessi dei propri clienti, sponsor (o altre terze parti), a condizione che tali interessi non prevalgano sui diritti fondamentali alla privacy dell’utente. Ad esempio, Extu può trattare i dati personali per i seguenti interessi legittimi:
    • attività di marketing diretto (a eccezione dei casi in cui la legge applicabile richiede il consenso dell’utente)
    • fornitura di servizi ai propri clienti o sponsor
    • scopi gestionali e amministrativi interni (compresa la verifica dell’efficacia e delle performance dei propri servizi e la creazione di set di dati anonimizzati)
    • personalizzazione dei servizi forniti all’utente e per avere una migliore comprensione dei propri visitatori/utenti/clienti (e dei loro clienti finali, qualora applicabile)
    • garantire la sicurezza della rete e dei dati, compresa la prevenzione di accessi non autorizzati alle reti di comunicazione elettronica e la prevenzione di danni ai sistemi informatici e di comunicazione elettronica, e/o
    • segnalare all’autorità competente possibili atti criminali o minacce alla sicurezza
    • divulgare o trasferire i dati personali in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento, vendita o trasferimento di alcuni, o tutti, dei propri asset (tranne nei casi in cui la legge applicabile richieda il consenso dell’utente)
    • altri normali scopi aziendali, come la gestione degli account, il controllo della qualità, l’amministrazione del sito web, la continuità aziendale e il disaster recovery, la sicurezza e la prevenzione delle frodi, la governance aziendale, la reportistica e la conformità.
  3. Rispetto di requisiti legali – i dati personali dell’utente possono essere elaborati da Extu se è necessario per rispettare un requisito legale (ad esempio, per gestire le rinunce in materia di marketing, per ottemperare a un ordine del tribunale che impone di effettuare una divulgazione alle forze dell’ordine, o per ottemperare alle leggi in materia di occupazione o fiscali o altre disposizioni normative).

8. Conservazione dei dati

I dati personali dell’utente saranno conservati da Extu per tutto il tempo necessario ad adempiere agli scopi sopra descritti e per qualsiasi altro periodo supplementare richiesto, o permesso, dalle leggi applicabili. Il periodo di conservazione dei dati personali dipende dagli scopi per cui sono stati raccolti, dalle modalità di utilizzo e dal rispetto delle leggi vigenti. Extu adotterà tutte le misure ragionevoli per eliminare o anonimizzare i dati personali di cui non ha più bisogno in relazione agli scopi sopra descritti, in conformità con la propria politica di eliminazione e conservazione dei dati e con la legge applicabile.

9. Trasferimenti internazionali

Extu rappresenta un gruppo di società che operano a livello internazionale (fare riferimento alla sezione Contatti per l’elenco delle società del gruppo) e di conseguenza i dati personali dell’utente possono essere trasferiti in altri Paesi in relazione alla fornitura dei propri servizi. Operia nell’area Asia-Pacifico (incluse Australia, Nuova Zelanda e Filippine), in Nord America (inclusi Stati Uniti e Canada), nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito. Alcuni di questi Paesi potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati in vigore nel Paese di residenza dell’utente. Prima di trasferire i dati personali all’estero, Extu si impegna ad adottare tutte le misure ragionevoli per garantire che vengano utilizzati solo per scopi autorizzati, in modo coerente con la propria Informativa sulla privacy e adeguatamente protetti con mezzi tecnici, organizzativi, contrattuali o di diverso tipo.
Normalmente utilizza clausole contrattuali standard approvate per garantire che i dati personali siano adeguatamente protetti quando vengono trasferiti dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera (o da Paesi con simili restrizioni a livello di trasferimento) a Paesi che non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati; tuttavia, Extu può anche effettuare trasferimenti utilizzando altri meccanismi approvati. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il responsabile della privacy tramite e-mail all’indirizzo privacy@extu.com.

10. Sicurezza dei dati

  1. Le misure di sicurezza – Extu lavora assiduamente per garantire la sicurezza dei dati personali degli utenti. A questo scopo sono state implementate varie procedure per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali. Queste misure includono:
    • conservazione dei dati personali in un ambiente sicuro, con restrizioni elettroniche e fisiche agli archivi contenenti dati personali
    • implementazione di procedure volte a salvaguardare i dati personali da uso improprio, interferenze, perdita e accesso, modifica o divulgazione non autorizzati
    • limitazione dell’accesso al solo personale autorizzato e solo per gli scopi consentiti.
  2. Trasmissione dei dati tramite Internet – Anche se Extu è costantemente impegnata a garantire che i propri sistemi e controlli siano aggiornati per riflettere i cambiamenti tecnologici, la trasmissione dei dati via Internet non può mai essere resa completamente sicura. Se l’utente comunica con Extu utilizzando un metodo non sicuro, come l’e-mail, è invitato a non trasmettere dati personali sensibili.
  3. Come l’utente può aiutare a mantenere i dati sicuri – l’utente può contribuire a mantenere i propri dati sicuri evitando di condividere con altri individui il nome utente e/o la password che utilizza in relazione ai servizi di Extu. Se l’utente sospetta che qualcun altro stia utilizzando le proprie credenziali di accesso, deve immediatamente interromperne l’utilizzo e fornire una comunicazione a riguardo (fare riferimento alla sezione Contatti di seguito).

11. Diritti in materia di privacy

Extu rispetta i diritti che l’utente può avere in base alle leggi applicabili. Tali diritti possono includere:

  1. accesso – il diritto di richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali e di ottenere l’accesso a tali dati
  2. modifica – il diritto di richiedere la rettifica o la modifica di qualsiasi dato personale in possesso di Extu che risulti errato o incompleto
  3. cancellazione – il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la cancellazione dei dati personali elaborati
  4. limiti all’elaborazione – il diritto di chiedere, in determinate circostanze, di limitare il trattamento dei propri dati personali
  5. portabilità dei dati – il diritto di ricevere alcuni dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento. Questo diritto si applica solo ai dati personali forniti direttamente dall’utente e trattati da Extu sulla base del consenso dell’utente o ai fini della stipula o dell’esecuzione di un contratto
  6. opposizione – il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali qualora tale trattamento sia basato sui legittimi interessi di Extu. L’utente ha il diritto di rinunciare a operazioni di marketing diretto, compresa la profilazione, in qualsiasi momento. Può annullare l’iscrizione alle e-mail di marketing facendo clic sul link di cancellazione dell’iscrizione incluso in tutte le e-mail di marketing inviate, oppure contattando il responsabile della privacy (fare riferimento alla sezione Contatti)
  7. Diritto di revoca del consenso – qualora l’utente abbia acconsentito al trattamento dei propri dati personali, ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Può esercitare tale diritto contattando direttamente Extu (fare riferimento alla sezione Contatti). La revoca del consenso non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento già effettuato sulla base del consenso fornito prima della revoca.

Per conoscere i diritti specifici di cui l’utente dispone e le modalità per esercitarli, è possibile contattare il responsabile della privacy in qualsiasi momento (fare riferimento alla sezione Contatti). Nel caso in cui i dati personali siano elaborati da Extu per conto dei propri clienti (ovvero il ruolo di Extu è quello di responsabile del trattamento), Extu si impegnerà in buona fede per indirizzare l’utente verso il cliente o lo sponsor appropriato.
Se l’utente risiede in California, negli Stati Uniti, il California Privacy Act (CCPA) fornisce il diritto di opporsi alla vendita dei propri dati personali. Extu non vende i dati personali. I dati personali sono divulgati solo a terze parti che sono fornitori di servizi, a terze parti per scopi commerciali o a terze parti su espressa indicazione dell’utente, come nel caso in cui quest’ultimo autorizzi la condivisione o l’accettazione di cookie pubblicitari di terze parti.

12. Utilizzo di cookie e altri dispositivi di tracciamento web

Per ulteriori informazioni su come Extu utilizza i cookie e altre tecnologie simili fare riferimento all’Informativa sui cookie.

13. Reclami

  1. Come sono gestiti i reclami – i reclami hanno la massima importanza per Extu che si impegna a risolvere qualsiasi problema velocemente e in modo equo. Se l’utente ritiene che Extu non abbia rispettato i propri obblighi in materia di privacy o la presente Informativa sulla privacy, è pregato di contattare l’Azienda (fare riferimento alla sezione Contatti). In caso di reclamo, il responsabile della privacy contatterà l’utente per cercare di risolvere il problema. In questo caso potrebbero essere richieste ulteriori informazioni, la consultazione con altre parti e la conservazione della documentazione relativa al reclamo dell’utente. Una volta completata l‘ indagine sul reclamo, sarà comunicato all’utente l’esito della stessa, comprese le azioni che si intende intraprendere per risolvere il problema segnalato.
  2. Diritto di presentare reclamo a un organo di regolamentazione – se l’utente ritiene che Extu non abbia rispettato i propri obblighi ai sensi della legge sulla privacy applicabile, o se non è soddisfatto del modo in cui ha gestito il suo reclamo in relazione alla privacy, ha il diritto di presentare un reclamo a un competente organo di regolamentazione. Di seguito ne viene riportato un elenco di esempio:
    • Europa: è possibile contattare l’autorità nazionale europea per la protezione dei dati facendo clic qui o visitando il sito web della Commissione europea (europa.eu)
    • Australia: sul sito web dell’Ufficio del Commissario australiano per l’informazione è presente un’opzione per mettersi in contatto (https://www.oaic.gov.au/)
    • Regno Unito: sul sito web dell’Ufficio del Commissario per l’Informazione è presente un’opzione per mettersi in contatto (https://ico.org.uk)
    Prima di presentare un reclamo formale a un organo di regolamentazione, invitiamo l’utente a mettersi in contatto con l’Azienda comunicando quali siano i problemi per dare modo ad Extu di risolverli.

14. Contatti

Se l’utente desidera contattare Extu per qualsiasi motivo, incluso l’esercizio di uno qualsiasi dei suoi diritti in materia di privacy, o per presentare un reclamo in merito al trattamento dei suoi dati personali, può farlo utilizzando i dati riportati di seguito.

Contatto: Responsabile della privacy
E-mail: privacy@extu.com

Rappresentante UE: atprivacy GmbH,
Attn.OneAffiniti Ltd
Kattjahren 4, 22359 Amburgo, Germania.
Email: oneaffiniti@gdpr-eu-rep.de

Asia-Pacifico

Nome azienda: Extu Pty Ltd
Indirizzo: Suite 7, Level 10, 109 Pitt Street, Sydney NSW Australia
Telefono: +61 2 8599 9898

Europa

Nome azienda: OneAffiniti Ltd
Indirizzo: Venture House, 2 Arlington Square, Bracknell RG12 1WA, Regno Unito
Telefono: +44 01344 289070

Nord America

Nome azienda: Extu
Indirizzo: 4170 Asford Dunwoody Road, NE, Suite 250, Atlanta, GA 30319, Stati Uniti d’America
Telefono: +1 866 567 7432

15. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy viene costantemente controllata e può essere modificata di tanto in tanto. Qualsiasi modifica dell’Informativa sulla privacy entra in vigore nel momento in cui viene pubblicata sul sito web di Extu. A scanso di equivoci, si precisa che qualsiasi aggiornamento dell’informativa effettuato online costituisce anche una notifica all’utente.

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